Chính sách bảo mật

Nội thất Mansion cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mansion thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn…

Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm: Họ Tên, Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn, địa chỉ liên lạc. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Mansion miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin do khách hàng khai báo.

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

Khách hàng sẽ cung cấp những thông tin cho Mansion khi đăng kí dịch vụ, bao gồm:

– Họ và tên:

– Số điện thoại:

– Email:

– Sản phẩm/dịch vụ đang quan tâm:

– Số lượng:

2. Phạm vi sử dụng thông tin quy định rõ tại chính sách bảo mật

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Công ty có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba. Như các đại lý của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Mansion sử dụng thông tin của Quý khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đến Quý khách hàng

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Quý khách hàng và Mansion.

• Liên lạc và giải quyết với Quý khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

• Triển khai các chiến dịch quảng cáo

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi chúng tôi tự hủy bỏ hoặc có yêu cầu hủy bỏ bằng văn bản từ quý khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Mansion.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Nội thất Mansion – Thiết kế, thi công nội thất gỗ óc chó cao cấp

Địa chỉ: KM12, Đại lộ Thăng Long, Vân Côn, Hoài Đức, Hà Nội

Số điện thoại: 0966.85.6666

Email: [email protected]

Website: noithatmansion.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng

Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Nội thất Mansion – Thiết kế, thi công nội thất gỗ óc chó cao cấp

6. Cam kết bảo mật thông tin

Mansion cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau. Nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Mansion khuyến cáo Quý khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của Quý khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách hàng nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

7. Những người hoặc đơn vị có thể tiếp cận với thông tin

Đối tác quảng cáo

Chúng tôi có thể chia sẻ tên, địa chỉ nhận thư của quý khách với một vài đối tác quảng cáo được chọn lọc kỹ càng, những đối tác mà chúng tôi tin là sản phẩm hay dịch vụ của họ có thể hữu ích với bạn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin thẻ tín dụng, những thông tin cá nhân nhạy cảm mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi với bất kỳ một đối tác tiếp thị quảng cáo nào.

Công ty vận chuyển hàng hóa

Nếu bạn thực hiện mua hàng online, hoặc vận chuyển hợp đồng, giấy tờ. Chúng tôi sẽ cung cấp cho đối tác giao, nhận của chúng tôi tên, số điện thoại và thông tin giao, nhận của bạn. Từ đó, tể thực hiện chuyển hàng hóa đến bạn mà không vì mục đích gì khác.

Thực thi pháp luật

Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ tiết lộ những thông tin cá nhân của bạn cho các cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc cung cấp thông tin của bạn theo pháp luật để thực hiện thẩm định phí, báo cáo hoặc thu nợ, chống lại những sự gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi cũng như khách hàng của chúng tôi, hoặc người sử dụng.

8. Ngăn chặn việc chia sẻ thông tin, cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại với người tiêu dùng

Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn cho những đối tượng trong phần “Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin” phía trên. Chúng tôi cũng có toàn quyền chia sẻ các hình ảnh, clip về dịch vụ, sản phẩm đã thực hiện. Nhằm mục đích quảng bá, giới thiệu thương hiệu của Mansion. Tuy nhiên, khách hàng có quyền yêu cầu ngưng việc chia sẻ này và xóa bỏ thông tin của mình khỏi hệ thống lưu trữ của Mansion bất cứ thời điểm nào bằng hình thức gửi văn bản yêu cầu.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi. Người dùng có quyền gửi email khiếu nại đến hòm thư điện tử [email protected]. Cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.